绝地求生封号申诉教程

2020-09-07 16:56:03新闻标签:


须知:无论购买账号或激活码,账号本身并无问题,封号为自身原因。请看教程自行申诉解封!!!


第一步:https://support.pubg.com/hc/zh-cn或者百度PUBG客服中心网址。


第二步:选择语言

目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文。

第三步:人工客服服务;

有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服,那么应该如何使用人工客服呢?

点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。

按照必填的选项都需要填写,千万不要填写购买的账号,steam绝地求生不支持账号交易。

如果填写steam或绝地求生官方100%收回账号,此种情况我们不会给予任何售后。

注意:人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。


提交内容填写规范:


账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID;如:申诉游戏ID:******


描述栏请提供问题的详细说明,以便绝地求生客服确认后尽快给您答复。


描述栏内容可参考以下格式填写:

账号申诉类型适用

- 被封号的时间:

- 游戏昵称:

-说明材料:


第六步:注意事项;


PUBG官方人工客服在线服务时间为北京时间9:00-19:00。客服人员休息时间时,您所提交的单据,会有相关服务人员以邮件的方式为您解答,请耐心等待,留意邮箱收取申诉邮件。