steam帐号申诉找回流程

2019-08-23 10:20:57新闻标签:

Steam帐号被盗?别急,初始邮箱拥有最高权限,申诉找回不担心!!!下面就和小九一起来看看找回流程。


一:Steam帐号初始邮箱拥有最高权限

如果你的Steam账号被盗,密码、邮箱和绑定手机都被解绑更改了的话,别着急,因为注册steam的初始邮箱拥有最高权限!只要你还能正常登陆和使用初始邮箱申诉很快就能找回来。


二:锁定账户

为什么要锁定账户:我之所以把锁定写在申诉之前,是因为锁定账户后可以第一时间最大限度的保护你的账户!


账户锁定后无法购买、在启用VAC的游戏服务器上进行游戏(VAC禁封保护)、赠送礼物、交易、激活序列号和访问Steam社区。相信很多玩吃鸡朋友都在被盗后被盗号狗威胁过:不给钱就把号卖了,或者开暴力挂直接让蓝洞永封(VAC禁封),还有很多朋友帐上光DOTA2的饰品至宝就值成千甚至上万。别怕,只要第一时间锁定账户盗号狗就无法对你的余额和装备进行任何交易,那接下来我们就可以慢慢地找回账号了。


三:如何锁定账户:

在号被盗后邮箱会收到电子邮件通知,其中就包含有锁定的链接。有且只有这个链接可以锁定账户!!!无法在Steam客户端中或者其他任何地方直接锁定账户!

帐号被盗通知。在号被盗后邮箱会收到电子邮件通知,其中就包含有锁定的链接。有且只有这个链接可以锁定账户!!!无法在Steam客户端中或者其他任何地方直接锁定账户!



3、申诉账户

申诉账户前的准备工作:

1)、确保初始邮箱安全,或找一个干净且安全的邮箱

其他人之所以能将你的邮箱和手机都改掉可能是因为你的初始邮箱已经被其他人用不可告人的技术手段给控制了。 (不会有人像我一样傻到被骗走了手机令验证码吧?)

首先检查邮箱内的邮件转发功能是否开启

如果你发现你的转发开着并且转发到其他邮箱,那你的邮箱已经不安全而且盗号者可以实时看见你的邮箱所接收的所有邮件,你现在必须要做的就是关闭此功能。(转发的QQ邮箱一般就是盗号者用于接收邮件的邮箱)


邮箱内收信规则是否被填写

如果收信规则被填写转发至盗号者的邮箱,必须清空,保证不存在任何一条收信规则。


黑名单是否有Steam官方邮箱

如果黑名单被盗号者填写了Steam官方邮箱,那你将收不到任何官方的申诉回复邮件。


删除邮箱里可能存在的木马邮件并设置独立密码

设置了独立密码能进一步降低邮箱被盗的可能性。


2)、微信或者支付宝购买游戏的截图

申诉时需要填微信支付时的交易号,截图能更好的证明你是这个号的原主人,这些证据越齐全越好。


3)、对被盗号的电脑进行杀毒或者重装

被盗的原因有千千万万种,病毒,木马邮件,误点钓鱼网站、网吧魔改Steam登录程序,浏览器Steam官网界面被修改跳转至指定IP等等等等...此时最好将被盗号电脑进行全面杀毒或直接重装系统以防再次被盗。


准备工作结束完毕后,开始申诉找回账号:(这是Steam最让我蛋疼的地方,也正是我写下这篇文章最主要的原因,因为Steam没有人工客服!不能即时交流!申诉短则1到2天,长则十几天)

申诉建立,最好使用另外一台安全的电脑!


四个选项都能找回,而我被盗的时候盗号的已经把寻回次数重复寻回至上限,导致我无法直接在网页上寻回帐号,当时我只能选择第一个,你们的话看具体情况之后,就是正式填写寻回帐号的表格了。

填写相关内容,最好在其他有关信息一栏里填写被盗经过(中文写一遍,英文写一遍,据说能加快客服回复速度),在附件一栏上传购买游戏记录的截图。


4、客服回复

申诉后快的话1到2天客服就会回复你了,会发一封电子邮件包含了新的密码,收到邮件后尽快修改密码和绑定手机令,只要绑定了手机令你的账号就彻底安全了,之后就可以慢慢恢复账号上的设置了。


另外说下,当前Steam手机版是无法裸连的,直连会一直黑屏,想要绑定手机令的话需要挂一个手机版本的加速器。


最后说一遍:申诉流程如果在拥有初始邮箱的情况下(在steam登录界面):我无法登录——我忘了我的steam密码——填写帐号——填写相关信息(初始邮箱存在)——当天基本就可以找回。


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